Chez Arwakids, la protection de vos données personnelles est une priorité.
1.Collecte des données personnelles
Dans le cadre du traitement des commandes, nous collectons les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse de livraison
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail (si fournie)
Ces informations sont strictement nécessaires pour assurer la gestion des commandes et la livraison.
2.Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
- Le traitement et l’expédition des commandes
- La communication avec le client (confirmation, suivi, livraison)
- L’amélioration de nos services
- L’envoi d’offres promotionnelles (uniquement si le client l’accepte)
Arwakids s’engage à ne jamais vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
3.Transmission aux partenaires
Les informations nécessaires à la livraison (nom, adresse, téléphone) peuvent être transmises à notre société de transport afin d’assurer la bonne réception de votre commande.
Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité des données.
4.Sécurité des données
Arwakids met en œuvre des mesures de sécurité adaptées pour protéger les informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.
Dans le cas d’un paiement en ligne (si proposé ultérieurement), les données bancaires sont traitées directement par des prestataires de paiement sécurisés et ne sont pas conservées par Arwakids.
5.Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d’un droit :
- D’accès à vos données
- De rectification
- De suppression
Pour toute demande, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées sur le site.